L'engagement solennel de Qiaoan Xinhui à la garantie après-vente
1. Engagement de service après-vente
1. Assurance qualité, en tant que fournisseur d'équipements, les produits fournis par notre société pour cet appel d'offres sont l'emballage d'origine du fabricant, conformément au système national de certification de la qualité et de certification de la qualité et fournissent des informations techniques sur le produit (y compris les instructions d'installation, l'emballage du produit catalogues, manuels d'instructions en chinois des produits, certificats de conformité et certificats de garantie, etc.).
2. Délai d'approvisionnement et d'installation : si Shenzhen Qiaoan Xinhui Technology Co., Ltd. remporte l'offre dans le cadre de cet appel d'offres et de ce marché, elle fournira les marchandises à l'utilisateur après avoir reçu l'avis d'appel d'offres gagnant. La fabrication et les tests des produits ont des enregistrements de qualité et des données de test. Pour tester les performances du produit, nous avons effectué l'ensemble du processus et une inspection complète des performances du produit, et nous n'avons emballé et expédié qu'après confirmation de la qualification du produit.
3. Délai de livraison du produit: essayez de répondre autant que possible aux besoins des utilisateurs, s'il existe des exigences particulières et doivent être remplies à l'avance, notre société peut organiser spécialement la production et l'installation et s'efforcer de répondre aux besoins des utilisateurs.
4. Engagement de garantie. Notre société fournit tous les produits fournis pendant la période de validité de cet accord, tous les produits fournis pendant la période de validité, fournissant un service tous temps pendant les jours ouvrables normaux et enfin un support technique.
5. Délai de réponse : Si un problème de qualité survient dans les sept jours ouvrables ou si le remplacement cause des désagréments à l'utilisateur, l'entreprise s'engage à remplacer gratuitement l'équipement dans les trois jours ouvrables. Pendant la période de garantie, si le produit est défectueux, après réception du rapport de réparation de votre société, notre société fournira le matériel de remplacement si nécessaire. Si l'équipement ne peut pas être utilisé normalement en raison de deux réparations dues à une défaillance des performances de l'équipement pendant la période de garantie, notre société remplace gratuitement le nouvel équipement.
6. Système de service : En tant que fournisseur d'équipements, la société fournit un système de garantie pour les produits fournis par cet appel d'offres : en cas de défaillance de l'équipement, si nécessaire, des techniciens professionnels désignés seront envoyés à la porte pour l'entretien ou la réparation dans les délais spécifiés, et les frais divers occasionnés par le courrier sont à la charge de la société.
Deuxièmement, engagement de prix du produit : 1. Dans les mêmes conditions concurrentielles, notre société vous fournira sincèrement le prix le plus avantageux sur la base de ne pas réduire les performances techniques du produit et de changer les composants du produit au prix de 2. Au cours de la période de garantie, le fournisseur réparera et remplacera le zéro dommage causé par des raisons de qualité, les dommages des pièces en dehors de la période de garantie, les accessoires fournis ne facturent que les frais de coût, les dommages matériels causés par les facteurs humains du demandeur, les accessoires réparés ou fournis par le fournisseur sont calculés au prix de revient.
Troisièmement, le service après-vente garantit la force de l'entreprise :
L'entreprise mettra en place un système de service après-vente dédié au projet,
4. Système de plainte et coordonnées
1. Si vous avez des commentaires sur notre service, veuillez vous adresser au répartiteur du service technique ou au responsable du service de maintenance.
2. Il est de notre responsabilité de vérifier les problèmes signalés par les utilisateurs, et nous punirons les gestionnaires et le personnel de manutention à des degrés divers, et nous nous excuserons auprès des utilisateurs.