Engagement de service après-vente
Engagement de service après-vente
1. Assurance qualité, en tant que fournisseur d'équipements, les produits fournis par notre société pour cet appel d'offres sont l'emballage d'origine du fabricant, conformément au système national de certification de la qualité et de certification de la qualité et fournissent des informations techniques sur le produit (y compris les instructions d'installation, l'emballage du produit catalogues, manuels d'instructions en chinois des produits, certificats de conformité et certificats de garantie, etc.).
2. Délai d'approvisionnement et d'installation : si Shenzhen Qiaoan Xinhui Technology Co., Ltd. remporte l'offre dans le cadre de cet appel d'offres et de ce marché, elle fournira les marchandises à l'utilisateur après avoir reçu l'avis d'appel d'offres gagnant. La fabrication et les tests des produits ont des enregistrements de qualité et des données de test. Pour tester les performances du produit, nous avons effectué l'ensemble du processus et une inspection complète des performances du produit, et nous n'avons emballé et expédié qu'après confirmation de la qualification du produit.
3. Délai de livraison du produit: essayez de répondre autant que possible aux besoins des utilisateurs, s'il existe des exigences particulières et doivent être remplies à l'avance, notre société peut organiser spécialement la production et l'installation et s'efforcer de répondre aux besoins des utilisateurs.
4. Engagement de garantie. Notre société fournit tous les produits fournis pendant la période de validité de cet accord, tous les produits fournis pendant la période de validité, fournissant un service tous temps pendant les jours ouvrables normaux et enfin un support technique.
5. Délai de réponse : Si un problème de qualité survient dans les sept jours ouvrables ou si le remplacement cause des désagréments à l'utilisateur, l'entreprise s'engage à remplacer gratuitement l'équipement dans les trois jours ouvrables. Pendant la période de garantie, si le produit est défectueux, après réception du rapport de réparation de votre société, notre société fournira le matériel de remplacement si nécessaire. Si l'équipement ne peut pas être utilisé normalement en raison de deux réparations dues à une défaillance des performances de l'équipement pendant la période de garantie, notre société remplace gratuitement le nouvel équipement.
6. Système de service : En tant que fournisseur d'équipements, la société fournit un système de garantie pour les produits fournis par cet appel d'offres : en cas de défaillance de l'équipement, si nécessaire, des techniciens professionnels désignés seront envoyés à la porte pour l'entretien ou la réparation dans les délais spécifiés, et les frais divers occasionnés par le courrier sont à la charge de la société.
